アシュリオンのトラブルサポートとは？
アシュリオンのトラブルサポートは、お客様が抱えるあらゆる技術的な問題を解決するために、技術サポートの専門オペレーターへのアクセスを即座にご提供します。従来のように、複数の電話番号にかけたり、長時間保留にしたり、担当者をたらい回しにされることはありません。 最初のセットアップやリアルタイムのトラブルシューティングから、お使いのデバイスの新たな機能の発見まで、当社の専門オペレーターがデバイスの可能性を最大限に引き出すお手伝いをします。
今すぐ必要なトラブルサポートを、待ち時間ゼロで！
＜ よくあるご質問 ＞
- パソコンが立ち上がらないけど、どうすればいいですか？
- プリンターで印刷しても、文字がかすれてしまう。
- 携帯の電源が入らなくて困っています。
- ゲーム機の電源が入らなくて、どうしたらいいの？
- パソコンが何度も再起動して、全然使えない。
いつでも、どこでも、どんなときでも、あなたに最適なパーソナルサポートを提供します。
アシュリオンの専門オペレーターは、1回の連絡でデバイスの幅広い問題を解決できる専門知識を持っています。お客様のお困りごとを解決するだけではなく、最新の技術を使って「お客様の便利」をサポートいたします。
① リモートサポート今すぐつながって、すぐに解決！
専門オペレーターが、お客様のデバイスに遠隔で接続し、操作や設定をサポートするサービスです。画面を共有しながら、お客様に代わって設定を行うため、安心してご利用いただけます。
② 訪問サポートご自宅で安心の対 面サポート
専門スタッフがご自宅まで訪問。デバイス機器の設定や不具合にも直接対応いたします。（お住まいの地域によっては、ご利用いただけない場合もございます。）
③ ワンストップ対応１人のスタッフが最後まで伴奏
一つの窓口だから安心。一度のご連絡で、専門オペレーターが幅広いトラブルに対応し、解決までしっかりサポートします。
